女性複合機エンジニアのsakuraです。 今回は、よく修理依頼をいただくものの、ユーザーご自身で解決していただける可能性のある、「用紙トレイを機械が認識しない」というトラブルについて、解説したいと思います。 目次 1. プリンタードライバーの[印刷設定]から、[詳細設定]タブを開きます。 [用紙トレイ選択の処理方法]から[ドライバーの設定を優先]を選択します。 この情報によってお客様の問題や疑問は解決しましたか？

それでも改善しない場合は、以下の設定を変更することにより、回避できる場合があります。 プリンタードライバーによっては機能の名称が異なりますのでご注意ください。 1）「用紙トレイ選択の処理方法」の機能をもつプリンタードライバーの場合 コンテンツid（6919） 用紙トレイが、用紙のサイズを正しく認識できていない可能性があります。 また、プリンタードライバーの用紙トレイ設定にかかわらず、アプリケーションソフトウェアが用紙トレイを選ぶ場合があります。 オフィスのitトラブルでよく起こるのが、プリンター関連の不具合です。特に、「昨日までは普通に使えていたのに、今朝出社したら急にプリンターが使えなくなっていたんです！」というサポート依頼をよく受けることがあります。パソコン側でプリンターが認識 トレ